CENTRU DE AJUTOR

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre contul tău, proiecte, conectări și plăți.

Cont și profil

Bursa Experților este o platformă care facilitează conectarea dintre experți și companii. Companiile pot publica proiecte și căuta specialiști, iar experții își pot prezenta experiența și pot trimite oferte pentru proiectele relevante.

Alege un cont de expert dacă dorești să îți prezinți serviciile profesionale și să găsești proiecte. Alege un cont de companie dacă reprezinți o companie care dorește să publice proiecte și să contacteze experți.

Confirmarea verifică faptul că ai acces la adresa de e-mail asociată contului. Folosește linkul primit după înregistrare. Dacă mesajul nu apare, verifică folderul Spam și solicită retrimiterea confirmării din pagina dedicată.

Da. Din secțiunea Profil a panoului tău poți actualiza informațiile profesionale sau datele companiei, precum și datele contului, folosind opțiunile disponibile.

Accesează opțiunea de resetare a parolei din pagina de autentificare și introdu adresa de e-mail a contului. Urmează instrucțiunile primite prin e-mail pentru a stabili o parolă nouă.

Conectări și confidențialitate

Identitatea este mascată înainte de conectare. Poți consulta informațiile profesionale publice pentru a evalua relevanța unui expert, iar datele complete de identificare și contact devin disponibile companiei după activarea conectării.

Din contul de companie, accesează profilul expertului și trimite o solicitare de conectare. Expertul poate accepta sau respinge solicitarea. Dacă o acceptă, conectarea se activează direct, fără taxă de conectare, iar datele complete devin disponibile.

Compania a trimis cererea, iar expertul nu a acceptat-o sau respins-o încă. Când expertul o acceptă, conectarea se activează direct, fără plată.

Solicitarea apare ca respinsă și nu activează accesul la datele complete ale expertului. Poți căuta alți experți potriviți pentru proiectul tău.

În secțiunea Conectări active din panoul contului tău. Acolo poți consulta experții sau companiile cu care ai o conectare activă și poți accesa informațiile disponibile pentru colaborare.

Nu. Conectarea permite accesul la informațiile necesare contactării și discutării unei colaborări. Obiectul proiectului, prețul, termenele și contractul se stabilesc direct între expert și companie.

Proiecte și oferte

Proiectele sunt publicate de companii. Din panoul companiei poți adăuga un proiect cu descrierea, categoria, specializările relevante, bugetul și termenele solicitate.

Accesează lista de proiecte și folosește căutarea și filtrele pentru categorie și specializări. Deschide pagina unui proiect pentru a consulta cerințele, bugetul și termenele.

Autentifică-te într-un cont de expert cu profilul completat, deschide proiectul și folosește opțiunea Trimite ofertă. Completează mesajul și prețul propus în formularul disponibil.

Proiectele sunt publice și pot fi consultate inclusiv de vizitatorii neautentificați. Evită să incluzi informații confidențiale sau date de contact în descriere dacă nu dorești să fie vizibile public.

Plăți și verificarea experților

În prezent, conectarea este gratuită. Compania trimite cererea, iar conectarea se activează direct când expertul o acceptă.

Nu. Conectarea permite accesul la informațiile necesare contactării. Serviciile profesionale ale expertului, prețul și modalitatea de plată pentru acestea se stabilesc separat între expert și companie.

Plata se inițiază din butonul asociat serviciului și este procesată prin Stripe. După confirmarea tranzacției, platforma actualizează starea serviciului pentru care ai plătit.

Reîncarcă pagina și verifică secțiunea Conectări active din dashboard. Dacă expertul a acceptat cererea și conectarea rămâne inactivă, contactează Bursa Experților, indicând solicitarea vizată. Activarea conectării nu necesită o plată.

Badge-ul indică aprobarea solicitării de verificare de către platformă. Nu garantează rezultatele unei colaborări și nu înlocuiește autorizațiile sau calificările cerute de lege pentru anumite activități.

Nu. Plata asociată solicitării și aprobarea acesteia sunt etape distincte. Badge-ul este acordat numai după aprobarea solicitării de verificare.

Vrei să afli mai multe despre regulile platformei?

Consultă condițiile de utilizare și informațiile despre protecția datelor personale.